BENCHMARKING

As estratégias regulatórias devem estar orientadas ao incentivo e a melhoria da performance dos prestadores de Serviços Públicos. O Benchmarking permite definir o nível de eficiência das empresas, proporcionando informações úteis aos seus funcionários, investidores, usuários e reguladores.

Com a finalidade de avaliar o desempenho e poder estabelecer objetivos de melhorias na produtividade, utiliza-se normalmente a comparação com outras empresas de características similares. O Benchmarking é uma ferramenta que permite definir e calcular indicadores de desempenho, custos e finanças que permitam avaliar a eficiência relativa da empresa. A Quantum se embasa na experiência adquirida em diversas companhias da América Latina oferecendo às empresas prestadoras de serviços públicos e aos reguladores, uma análise de Benchmarking baseada em estudos econométricos para determinar os Custos Operacionais eficientes.